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八达通报失服务

若遗失了八达通，请致电八达通报失热线2266 2266。请注意只有个人八达通及八达通自动增值服务客户方能享用八达通报失服务。

第三层导向菜单:

如果你遗失了:

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补领日日赏$

持有个人八达通的日日赏会员若遗失八达通，可以补领日日赏$(如有)。

若你已补领新的个人八达通，你的八达通日日赏会籍已自动恢复。请在30日内前往任何八达通日日赏服务站，下载你的日日赏$。

补领程序
Time	第1天*	第10天*	第40天*
八达通方面	成功报失个人八达通	可领取补发的个人八达通	未下载的日日赏$将被自动取消。
顾客方面			30天内前往任何八达通日日赏服务站下载补领的日日赏$

*以上日数以工作天计。

你亦可将日日赏会籍转至普通版八达通或销售版八达通，然而，你需要致电八达通日日赏顾客服务热线 3690 1313，告知我们你的新八达通号码。请在30日内前往任何八达通日日赏服务站，下载你补领的日日赏$。

补领程序
Time	第1天*	第10天*	第40天*
八达通方面	成功报失个人八达通	取得新的个人八达通	未下载的日日赏$将被自动取消。
顾客方面		致电3690 1313告知我们你的新八达通号码。	30天内前往任何八达通日日赏服务站下载补领的日日赏$

*以上日数以工作天计。

2266 2266

成功报失后，我们将注销失卡及为失卡余额（如有）安排退款，客户无需为成功报失3小时以后的交易及自动增值账项负责。恕不接受以传真或电邮等其他途径报失八达通。

失卡一经注销，将不能重新使用。

请浏览八达通产品。若你遗失了银行发行版八达通，请联络有关发卡金融机构。

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