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八达通报失服务

若遗失了八达通，请致电八达通报失热线2266 2266。请注意只有个人八达通及八达通自动增值服务客户方能享用八达通报失服务。

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如果你遗失了:

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将自动增值服务转至新八达通

若你取得新的销售版八达通或普通版八达通，你可以把自动增值服务转到新的八达通。请：
- 在成功报失后3个工作天内，致电八达通顾客服务热线2266 2222知会我们。
- 提供新八达通号码。
不然，你将需要重新申请自动增值服务。
若你选择申请个人八达通，你不需知会我们新卡的号码。

请注意：以上服务须收取港币20元手续费。

2266 2266

成功报失后，我们将注销失卡及为失卡余额（如有）安排退款，客户无需为成功报失3小时以后的交易及自动增值账项负责。恕不接受以传真或电邮等其他途径报失八达通。

失卡一经注销，将不能重新使用。

请浏览八达通产品。若你遗失了银行发行版八达通，请联络有关发卡金融机构。

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