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八达通失效

为失效八达通提供的服务适用于：

*八达通特许商为失效销售版八达通所提供的服务视乎条款与细则而定。

若你的八达通失效了，请前往任何港铁客务中心寻求协助。

若你的八达通不能实时重新启动，你可以：

用另一张八达通及取回失效八达通的余额。
- 若八达通余额不足港币500元，你可以实时取得退款。
- 若我们未能读取你的八达通余额，或余额超过港币500元，你的八达通将送回八达通卡有限公司。在7个工作天内，你将收到退款支票。
若你的失效八达通仍然有余额，你可以领取内附港币20元储值额的临时八达通。为确保你在八达通失效期间，仍然可以享用八达通服务，在取得新的八达通前，你可以继续使用临时八达通。临时八达通中的港币20元储值额，将会在你的新八达通内扣除。